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  国际标准化组织的英语简称是ISO,ISO是由各国标准化团体(ISO成员团体)组成的世界性的联合会。ISO组织制定的各项国际标准是得到全球范围内得到认可,在现代企业管理中,质量管理体系最新版本的标准是ISO9001:2008,是企业普遍采用的质量管理体系。质量管理体系是企业内部建立的、为保证产品质量或质量目标所必需的、系统的质量活动。

  政府已经决定将ISO标准作为今后我国医院评审工作的主要参考标准,“安全”、“质量”、“服务” 将成为核心评审内容,这意味着全国所有的医院都将把医院管理的重点放到医疗质量、服务质量的不断提高和患者安全上来。
  据悉,目前ISO已给世界100多个国家的公立、私立医疗卫生机构和政府部门进行了指导和评审。而获得ISO认证的医疗整形美容机构,表明该机构的服务安全管理水平已经达到世界公认的水平。  
   国内许多医疗机构都在积极筹备以及不断的争取,希望能通过ISO认证。但由于ISO认证的标准极其苛刻,大概有2万家左右的医疗机构,其中只有寥寥几家通过,而海峡整形也成为福建首家也是唯一一家通过认证的整形机构。

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  作为全球医院的最高标准,ISO有着10300个标准,它关注着顾客从踏入医院那一刻直到顺利康复出院的每一细节。包括整形安全、服务质量等等,它力求让顾客在就诊的时候也会得到尊敬和呵护。
     ISO认证关注的是细节、对产品的质量要求,还有如何才能更好地实现以顾客安全为中心的服务理念!可是,当ISO认证开始真正执行实施的时候,我们才发现,ISO对于细节的要求是非常严格的,并且ISO认证不是一劳永逸的事,他会进行不定期的抽查,也许只是因为一点小问题,小失误,没有做到做到位,可能就会被取消资格,其苛刻程度完全超出我们的想象。
  可是这些困难并没有就此让我们退缩,而是选择了挑战。因为我们坚信着,只要努力,那么未来的道路一定会越来越好,一定会成为大家所信赖的“朋友”。

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  海峡自2011年7月开始全方位导入ISO培训,为了能顺利通过认证,医院所有员工都积极备战了很长一段时间,并且还成立了专家小组,进行多次反复的演练,不仅要上课,还要考试,要交谈,要观摩,更要亲自体验,整改等等,很多人付出了让常人难以想象的艰辛与努力。
  在ISO认证期间,不仅医院环镜进行了大规模的升级改造,并且增强了管理意识,提高了服务理念,同时医院还不惜重金引进一批国际先进设备。15年来海峡始终推行着“专人专项细分制”,中途虽然困难重重,但不曾退缩,始终一步一个脚印坚持着。但这些日子的辛苦是没有白费的,努力也是有回报的。
  2011年12月1日,从国家认证认可监督管理委员会传来消息,海峡整形美容医院已审核通过ISO9001:2008质量管理体系认证,成为福建唯一一家通过国际标准化组织(ISO)认证的整形美容医院。

担任认证培训师的柯明州先生评价说:“从全国范围乃至世界来看,通过ISO9001:2008质量管理体系认证的整形美容医院屈指可数。海峡美容医院自发要求通过ISO9001:2008服务质量管理体系认证,不仅是一种严于律己的表现,更对我国整形美容行业的稳健前进起到了良好的表率作用,势必推动整形美容行业的良性发展。”

  三流企业卖产品,二流企业卖技术,一流企业卖标准。海峡美容医院深知要想成为一流的医院,必须严以律己,特别是管理上和技术标准上不断规范化,实现与国际接轨。ISO9001:2008质量管理体系,是一个国际化的标准。必须拿国际化标准约束自己,才能实现“要让人以自己的整形美容技术为骄傲”的梦想。
  “想成为真正的品牌,必须对自己要有很强的自律,特别是管理上和技术标准上要不断规范,并与国际接轨。“ISO9001:2008质量管理体系,是一个国际化的标准,我们深知只有以这个体系为目标,强化内功,才能把海峡整形这个品牌做大做强,成为整形美容业的佼佼者。”

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